Odpowiedzialna Gra
Zobowiązanie do Odpowiedzialnej Gry
Magius traktuje odpowiedzialną grę jako fundamentalny element naszej działalności. Zobowiązujemy się do tworzenia bezpiecznego środowiska dla naszych graczy, aktywnego zapobiegania problematycznemu hazardowi oraz zapewnienia, że nasze usługi są źródłem rozrywki. Realizujemy te cele poprzez ścisłą weryfikację wieku, dostarczanie narzędzi do samokontroli oraz szkolenie naszego personelu w zakresie identyfikacji i wsparcia graczy wykazujących oznaki ryzykownego zachowania.
Identyfikacja Problematycznego Hazardu
Hazard, który przestaje być formą rozrywki, a staje się przymusem, może prowadzić do poważnych problemów życiowych i zawodowych. Zrozumienie sygnałów ostrzegawczych jest pierwszym krokiem do odzyskania kontroli. Zachęcamy wszystkich graczy naszego kasyna do regularnej oceny swoich nawyków związanych z grą i szczerej odpowiedzi na pytania dotyczące ich zachowania.
Kwestionariusz Samooceny
Poniższy kwestionariusz może pomóc w ocenie, czy Twoja aktywność w grach hazardowych rozwija się w sposób ryzykowny. Uczciwe odpowiedzi na te pytania mogą wskazać na potrzebę zmiany nawyków lub poszukania profesjonalnej pomocy.
- Czy kiedykolwiek zaniedbałeś/aś swoje obowiązki zawodowe, szkolne lub rodzinne z powodu hazardu?
- Czy gra hazardowa jest dla Ciebie sposobem na ucieczkę od problemów, nudy lub stresu?
- Czy odczuwasz niepokój, rozdrażnienie lub irytację, gdy próbujesz ograniczyć lub przerwać grę?
- Czy próbujesz odrobić straty poniesione w grach hazardowych, grając więcej lub za wyższe stawki?
- Czy kiedykolwiek ukrywałeś/aś przed bliskimi, ile czasu lub pieniędzy faktycznie przeznaczasz na grę?
- Czy pożyczałeś/aś pieniądze lub sprzedawałeś/aś swoje dobra, aby mieć środki na grę?
- Czy straciłeś/aś zainteresowanie hobby lub innymi formami spędzania wolnego czasu na rzecz hazardu?
- Czy myśli o grze dominują w Twoim codziennym życiu, nawet gdy nie grasz?
- Czy kiedykolwiek grałeś/aś pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych?
Jeśli odpowiedziałeś/aś “Tak” na jedno lub więcej z powyższych pytań, zalecamy skorzystanie z dostępnych narzędzi do kontroli gry lub skontaktowanie się z organizacją oferującą profesjonalne wsparcie.
Narzędzia Odpowiedzialnej Gry
Zapewniamy graczom zestaw proaktywnych narzędzi, które umożliwiają zarządzanie swoją aktywnością hazardową bezpośrednio z poziomu konta gracza. Narzędzia odpowiedzialnej gry zostały zaprojektowane w taki sposób, aby pomóc w utrzymaniu gry na poziomie bezpiecznej rozrywki.
Limity Finansowe
Ustawienie limitów finansowych na koncie gracza jest skutecznym sposobem na zarządzanie budżetem przeznaczonym na grę. Gracze mogą samodzielnie ustawić następujące limity:
- Limit Depozytów: Określa maksymalną kwotę, jaką można wpłacić na konto gracza w danym okresie (dziennym, tygodniowym lub miesięcznym).
- Limit Strat: Pozwala na określenie maksymalnej kwoty netto, jaką gracz jest gotów stracić w wybranym przez niego przedziale czasowym.
- Limit Zakładów: Ogranicza łączną kwotę, która może zostać postawiona w grach w określonym przez gracza czasie.
Limity Czasowe i Powiadomienia
Kontrola czasu spędzanego na grze jest równie ważna, jak kontrola finansów. Udostępniamy narzędzia pomagające monitorować i ograniczać czas poświęcony na rozgrywkę.
- Limit Czasu Sesji: Automatycznie wylogowuje użytkownika z konta po upływie zdefiniowanego czasu trwania pojedynczej sesji gry.
- Powiadomienia o Czasie Gry (Reality Check): W regularnych odstępach czasu na ekranie pojawia się powiadomienie informujące o czasie spędzonym w grze, wygranych i przegranych, dając możliwość kontynuowania gry lub jej zakończenia.
Przerwa od Gry (Time-Out)
Jeśli gracz czuje, że potrzebuje krótkiej przerwy od hazardu, może aktywować opcję „Time-Out”. Pozwala ona na tymczasowe zablokowanie dostępu do konta na wybrany okres.
- Okresy przerwy od gry mogą wynosić 24 godziny, 7 dni, 30 dni lub inny, zdefiniowany przez gracza czas.
- W trakcie trwania przerwy logowanie, dokonywanie wpłat oraz udział w grach stają się niemożliwe.
- Konto zostanie automatycznie odblokowane po upływie wybranego okresu przerwy.
Samowykluczenie (Self-Exclusion)
Dla graczy, którzy uważają, że ich aktywność wymyka się spod kontroli, oferujemy opcję samowykluczenia. Jest to formalny proces, który uniemożliwia dostęp do konta na dłuższy, określony czas.
- Okres samowykluczenia wynosi minimum 6 miesięcy i może zostać ustawiony na kilka lat lub na stałe.
- W okresie samowykluczenia konto jest zamknięte, a my podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki, aby uniemożliwić otwarcie nowych kont przez tę samą osobę.
- Gracz zostaje również usunięty z naszych list marketingowych, aby nie otrzymywać żadnych materiałów promocyjnych.
- Decyzja o samowykluczeniu jest nieodwracalna przez cały wybrany okres.
Ochrona Osób Nieletnich
Traktujemy nasze zobowiązanie do zapobiegania hazardowi wśród nieletnich z najwyższą powagą. Prowadzenie gier hazardowych jest prawnie dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji tożsamości i wieku (KYC) wszystkich naszych klientów. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dokumentów potwierdzających wiek oraz do zawieszenia konta do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji. Wszelkie konta, co do których zostanie stwierdzone, że należą do osób nieletnich, zostaną natychmiast zamknięte, a ewentualne środki na koncie przepadną.
Wskazówki dla Rodziców i Opiekunów
Zachęcamy rodziców i opiekunów do aktywnego monitorowania aktywności internetowej swoich dzieci. Zalecamy instalację oprogramowania filtrującego, które może blokować dostęp do stron hazardowych. Przykłady oprogramowania filtrującego to Net Nanny, CyberPatrol czy GamBlock.
Ważne jest, aby chronić swoje dane logowania do serwisu magius-online.net i nie pozostawiać komputera lub urządzenia mobilnego bez nadzoru, gdy jesteś zalogowany/a na swoje konto.
Uzyskiwanie Pomocy i Wsparcia
Jeżeli uważasz, że Ty lub ktoś z Twoich bliskich może mieć problem z hazardem, istnieje wiele niezależnych organizacji, które oferują bezpłatną i anonimową pomoc. Zachęcamy do skontaktowania się z nimi w celu uzyskania profesjonalnej porady i wsparcia.
- Telefon Zaufania Uzależnień: Ogólnopolska linia wsparcia dla osób cierpiących z powodu uzależnień behawioralnych, w tym hazardowych. Oferuje anonimowe porady i wsparcie psychologiczne online.
- Gamblers Anonymous (Anonimowi Hazardziści): Międzynarodowa wspólnota mężczyzn i kobiet, którzy dzielą się swoim doświadczeniem, aby rozwiązać swój wspólny problem i pomagać stałym i nowym uczestnikom w wyjściu z nałogu hazardu.
- Gambling Therapy: Globalna usługa oferująca bezpłatne porady praktyczne i wsparcie emocjonalne dla osób dotkniętych problemem hazardu. Dostępna w wielu językach, w tym w języku polskim.
W celu aktywacji narzędzi odpowiedzialnej gry lub w przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: [email protected].